办事大厅热情为居民解决困难

2022-08-15

居民马崇珍来到大厅,由于其不能讲话,她徘徊在我中心窗口外却并未办理手续,我窗口工作人员发现了她,发现老人不能讲话,但是需要帮助,我窗口工作人员共同协助老人,经过耐心的询问并查看了老人手上的证件,得知老人需要办理老年证,便将办理的路径和方法写在纸上交给老人,到对的地点办理,老人连连点头示意感谢。